Кубаньэнерго сделало максимальной прозрачность всего технологического присоединения к сетям.

"ТЭК КУБАНИ-НОВОСТИ", 18-01-2016. КРАСНОДАР.--Более 1100 потребителей обратилось за техприсоединением к электросетям в 2015 году в Армавирский филиал ПАО «Кубаньэнерго».  Заключено 1018 договоров с общей запрашиваемой мощностью 20,43 МВт. Основной объем заявок (94%) поступил от заявителей, которым требуются объем мощности до 15 кВт (так называемая «льготная категория потребителей»). Об этом говорится в сообщении пресс-службы Кубаньэнерго.
Как пояснили "ТЭК Кубани - новости", стоимость технологического присоединения по льготному тарифу составляет 550 рублей, при условиях, что расстояние от границ участка до электрической сети необходимого класса напряжения не более 500 метров для сельских жителей и 300 метров – для горожан, а также, если заявитель не осуществлял льготного присоединения в течение последних трех лет. За год специалистами филиала исполнено 834 договора на льготное техприсоединение.
Подать заявку на технологическое присоединение жители могут как очно в одном из шести Центров обслуживания потребителей, так и при помощи сети интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте компании kubanenergo.ru, заполнить соответствующие поля и приложить необходимые документы в сканированном виде.
Центры обслуживания потребителей работают в режиме «единого окна», куда можно обратиться за консультацией по вопросам заключения договоров технологического присоединения к сетям, замены прибора учета или оказания дополнительных услуг.
– Главными принципами внедрённого в Кубаньэнерго стандарта предоставления клиентских сервисов являются доступность получения информации и максимальная прозрачность всего процесса взаимодействия, – отмечает директор филиала ПАО «Кубаньэнерго» Армавирские электрические сети Рустам Магдеев.
Для жителей также действует в круглосуточном режиме бесплатный телефон горячей линии Кубаньэнерго 8-800-100-15-52. По этому номеру можно получить ответы на любые вопросы, связанные с электроснабжением, а также сообщить о случаях хищения электроэнергии или порчи энергооборудования.
Всего в прошлом году в центры обслуживания потребителей Армавирского филиала Кубаньэнерго обратилось более 15,5 тысяч человек.