При подведении итогов рейтинга специалисты отраслевого агентства «АвиаПорт» использовали около 300 показателей

«Базэл Аэро» через свою пресс-службу сообщает о присвоении высоких оценок аэропортам компании в Сочи, Краснодаре и Анапе по результатам второго комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов аэропортов отраслевого агентства «АвиаПорт».  По итогам второго комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов аэропортов высшую строчку рейтинга – пять звезд - занял Международный аэропорт Сочи. Хорошую динамику развития продемонстрировал Международный аэропорт Краснодар, которому эксперты присудили четыре звезды рейтинга. Впервые в исследовании была дана оценка Международному аэропорту Анапа, получившему две звезды.
Методика исследования аэропортов позволила дать объективную оценку как терминальной инфраструктуре, так и процессам обслуживания пассажиров. Специалисты агентства использовали более 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения.

В период с августа 2014 года по июнь 2015 года эксперты агентства посетили 32 аэропорта в регионах России и Белоруссии.

Леонид Сергеев, генеральный директор «Базэл Аэро»:"Мы благодарны за высокую оценку наших аэропортов в Сочи и Краснодаре, подтверждающую результаты работы по улучшению качества обслуживания пассажиров и создания комфортных условий в аэровокзальных комплексах. И, если оценка в пять звезд для Международного аэропорта Сочи, главных воздушных ворот Олимпийских Игр, была вполне ожидаема, то оценка Международного аэропорта Краснодар стала настоящим прорывом. На сегодняшний день вместе с нашими партнерами из сингапурского аэропорта Changi, неоднократно признанного лучшим в мире, мы продолжаем совершенствовать работу наших аэропортов и реализовывать проекты строительства новых аэровокзальных комплексов в Анапе и Геленджике".